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小米集團再度牽手瑞泰信息,打造消費品行業營銷服務管理系統

2020-09-16

客戶概述

作為最具潛力的互聯網代表企業,小米今年再次入圍世界500強,排名422位,相較去年提升46位,排位顯著增長便是其品牌成功國際化的一個突出表現。

 

近年來,小米的海外業務營收占企業總體營收的比重不斷增長,國際化已成為小米未來發展的新引擎。重點向海外發展的戰略不僅為小米帶來了新的市場機遇,也給企業帶來了一些新挑戰。


領跑者對自我的發展從不缺少嚴格要求,為了實現更精細化的運營管理,為了更好的踐行海外發展策略,小米決定擁抱企業數字化轉型趨勢,通過國際化數字化營銷服務解決方案來建立起以用戶為中心、以體驗和效率提升為核心驅動的營銷服務一體化平臺,實現營銷運營數字化、渠道協同數字化、門店智慧數字化和用戶體驗數字化四大管理目標。


業務挑戰

在如今極速變化的商業環境中,小米要實現這一目標,就需要一個既能夠快速交付并且節約大量人力開發成本,又能夠滿足當前較復雜業務需求的工具。

 

為此,經過多方對比和考察,并在全面對比國際領先的數字化平臺之后,小米最終選擇牽手瑞泰信息,基于微軟的Power Platform平臺,來構建新一代的全球零售管理平臺,優化企業內部運營流程,助力產品服務轉型迭代,不斷適應市場變化,滿足用戶需求,提升用戶體驗。


值得一提的是,本次小米國際零售管理項目,是小米繼國際營銷數字化項目之后,與瑞泰信息的又一次戰略合作,是中國大型企業基于 Power Platform 平臺出海的最大案例。

 

解決方案

1搭建零售終端管理平臺

建立終端管理平臺,系統化管理終端門店,并規范督導巡店業務,加強門店數據收集與業務管理,實現運營、督導、促銷員的統一協作及數據共享平臺;


2賦能終端,提高業務執行效率:

利用技術手段及系統化手段,提高終端管理的效率,賦能終端管理人員實現更好的業務執行與業務管理;


3價格監控,有效規劃促銷:

通過自動工具獲取小米和競品線上露出價格,對商品、價格自動抓取處理,監控價格情況,有效制定促銷政策;


4數據模型積累,形成可復制的組織能力:

通過終端數據收集和累積,結合終端的管理有效經驗,逐步建立領域模型,自動分析、預警,形成可復制組織能力。


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