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熱泵行業營銷服務數字化轉型實踐

2020-08-06

客戶概述

芬尼科技成立于20024月,是一家專注于新能源與環保科技的國際化創新企業,公司集產品研發、生產、銷售及服務于一體,主營空氣能熱泵、凈水、凈化器等產品。在海外市場,芬尼科技產品遠銷北美、歐洲、澳洲及南非等50多個國家和地區,其中泳池在全球泳池熱泵市場占據重要地位。

 

芬尼克茲為芬尼科技旗下全資控股公司,在商用領域的產品涉及房間采暖制冷、中央生活熱水、泳池恒溫除濕等;在工業領域的產品涉及高溫熱水、工農業烘干等。

 

業務挑戰

1項目掌握在業務人員手里,很難進行營銷活動效果評估和項目轉化率分析2無法及時獲取ODM客戶銷售過程信息3渠道協同方式傳統,缺乏系統化支持4缺乏銷售人員的科學化管控和項目過程監控;無法及時進行訂單跟蹤管理 

解決方案

1客戶管理-集團化主數據,并通過銷售組織來進行權限管理。主要包含客戶檔案、聯系人檔案、客戶分級、信用、積分;

2營銷管理-市場活動、線索;

3項目管理-項目報備、銷售活動、報價、方案、合同、發貨、收款;

4分銷管理-經銷商管理、拜訪、訂貨、對賬,以及特有的定額配件管理;

5團隊管理-目標管理、工作計劃管理、費用管理;

6儀表盤及報表。

 

客戶價值

一客戶精細化管理體系:潛在客戶獲取,客戶信息管理,客戶等級劃分,經銷商加盟管理 二市場活動閉環管理體系:市場活動規劃,物品采購申請,物品發貨申請,費用報銷 三銷售全過程管理體系:銷售線索過程管理,銷售目標及預測管理,報價單管理,銷售訂單管理,回款管理 

四業務洞察:銷售漏斗,銷售預測

 五市場活動及線索管理:線索數量統計分析,費用報銷統計 六銷售管理:銷售收入分析,回款金額分析,業務員簽單排名,產品銷售統計 


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